Điều khoản và dịch vụ
- GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG TỐI THIỂU:
Quý khách vui lòng đặt đơn hàng từ 50000 VND trở lên. Đơn hàng dưới giá trị này sẽ không được xác nhận hoặc báo lỗi thanh toán.
XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG:
Đơn hàng sau khi đặt hàng thành công trên website ( hoặc qua Zalo và Fanpage Facebook ) sẽ được chúng tôi gọi xác nhận đơn hàng trong 24 giờ (trừ các ngày nghỉ, lễ). Trường hợp khách hàng không nghe máy hoặc không trả lời tin nhắn lần đầu, shop sẽ tiến hành gọi xác nhận lại lần 2 vào thời điểm khác. Nếu vẫn không liên lạc được, đơn hàng sẽ bị hủy bỏ. Khách hàng vui lòng lưu ý.
- Hàng hóa được đóng gói cẩn thận và giao cho công ty vận chuyển trong 48 giờ kể từ thời điểm xác nhận đơn hàng thành công.
HÌNH THỨC THANH TOÁN
- Thanh toán tại nhà khi nhận hàng (COD)
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đến tài khoản sau:
Ngân hàng Vietcombank CN Lâm Đồng
Chủ TK: Đỗ Thiên Triệu
STK: 0561000510151
Ví MoMo : 0969987415
-Nội dung chuyển khoản: tên người dùng +SĐT
VẬN CHUYỂN:
Đối với khách hàng tại Đà Lạt:
- YCD CARD GAME sẽ trực tiếp ship hàng miễn phí đến tay khách hàng trong nội thành Đà Lạt sau khi nhận được order và thương lượng thời gian giao hàng.
Đối với khách hàng ở xa trên toàn quốc: - YCD CARD GAME không trực tiếp vận chuyển mà thông qua các công ty vận chuyển như :VN Post, Giao hàng nhanh, J&T ….
- Phí vận chuyển được tính hợp lý phụ thuộc vào địa điểm giao hàng bởi các đơn vị vận chuyển.
KHÁCH HÀNG:
Đối với khách hàng dưới 15 tuổi đặt hàng, chúng tôi cần sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ. Chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng nếu không thể liên lạc với cha, mẹ hoặc người giám hộ của khách hàng.
Ngoài ra chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm đã hết hàng ( sẽ gọi cáo lỗi đến khách hàng)
- Nghi ngờ quấy rối, lừa đảo.
- Không thể liên lạc với khách hàng để xác nhận đơn hàng.
- Khách hàng có đơn hàng trước giao không thành công vì các lý do: từ chối nhận hàng hoặc đơn vị vận chuyển không thể liên lạc giao hàng do không nghe máy, sai thông tin sdt ,địa chỉ